Helsingin hallinto-oikeus katsoi päätöksessään, ettei Yliopiston Apteekille aiemmin määrätylle 600 000 euron suuruiselle seuraamusmaksulle ollut perusteita. Oikeus kumosi tietosuojavaltuutetun ja seuraamuskollegion aiemman ratkaisun, joka koski apteekkiketjun tapaa kerätä ja käsitellä asiakastietoja.

Kiista keskittyi siihen, oliko Yliopiston Apteekki kerännyt kanta-asiakasohjelmaansa tietoja asiakkaiden reseptiostoksista tavalla, joka rikkoo tietosuoja-asetusta. Tietosuojaviranomainen katsoi aiemmin, että yritys oli yhdistänyt osto- ja reseptitietoja ilman riittävää oikeusperustaa. Hallinto-oikeus puolestaan arvioi, että yrityksen toiminta ei ollut tietosuojasäännösten vastaista.

Yliopiston Apteekki on korostanut prosessin aikana, että se on hakenut asiakkailtaan nimenomaisen suostumuksen tietojen käsittelyyn. Yhtiön mukaan tietojen käsittelyn tavoitteena on ollut muun muassa lääkitysturvallisuuden parantaminen ja asiakaspalvelun kehittäminen.

Päätös ei ole vielä lainvoimainen, sillä tietosuojavaltuutetulla on mahdollisuus hakea valituslupaa korkeimmasta hallinto-oikeudesta. Tapauksella on merkitystä laajemmin suomalaiselle apteekkialalle ja terveyspalvelujen tarjoajille, jotka käsittelevät arkaluonteisia henkilötietoja osana asiakasohjelmiaan.