Vantaan kaupunginmuseo selvitti esteitä kokemusasiantuntijoiden avulla

Vantaan kaupunginmuseo on järjestänyt työpajan, jossa selvitettiin museokokemuksen kulttuurista saavutettavuutta ja fyysistä esteettömyyttä. Maaliskuussa pidettyyn tilaisuuteen osallistui museon henkilökuntaa sekä EskoTyö Oy:n kouluttamia kokemusasiantuntijoita. Yhteistyö oli osa Vantaan kaupungin pilottihanketta kokemusasiantuntijoiden työnvälityspalvelun hyödyntämisessä.

Työpajassa tarkasteltiin nykyistä Ikikallio-näyttelyä sekä valmisteilla olevaa Vantaan muuttajat -näyttelyä, joka avautuu vuonna 2026. Kokemusasiantuntijat arvioivat museon tiloja, viestintää ja saavutettavuutta. Tiedotteen mukaan moni osallistujista ei ollut aiemmin vieraillut kyseisessä museossa, mikä antoi mahdollisuuden tarkastella ensikertalaisen kokemia kynnyksiä ja ennakkokäsityksiä.

Keskusteluissa nousi esiin niin sanottu kulttuurinen saavutettavuus. Museokäynnin esteeksi voi muodostua itse museon käsitteen vieraus tai pelko kuulumattomuuden tunteesta. Tiedotteen mukaan museota pidettiin kuitenkin neutraalina paikkana, jolla on valmiuksia palvella erilaisia yleisöjä.

Havaintojen mukaan esimerkiksi neuromoninaisten kävijöiden kokemusta voivat vaikeuttaa kirkkaat valot ja päällekkäiset äänilähteet. Keskittymistä edistävät selkeä tarinallisuus, tarkat ohjeet kosketettavista esineistä sekä mahdollisuus hiljaiseen vierailuun. Kaupunginmuseo onkin ottanut käyttöön hiljaiset käyntiajat jokaisen kuukauden viimeisenä torstaina.

Tilaisuudessa käsiteltiin myös teknisiä parannuskohteita, kuten opasteita ja hissien toimivuutta. Museon mukaan tavoitteena on kehittää näyttelyratkaisuja niin, että ne huomioivat erityisryhmät nykyistä paremmin jo suunnitteluvaiheessa.