Työsuojeluvalvonta: Asiakkaiden käytös kuormittaa kesätyöntekijöitä
Työsuojelutarkastajien mukaan kesätyöpaikkojen hallinnolliset asiat ovat kohentuneet, mutta asiakkaiden epäasiallinen käytös aiheuttaa nuorille työntekijöille aiempaa enemmän kuormitusta. Tiedot perustuvat Aluehallintoviraston tekemiin tuoreisiin kesätyövalvontoihin.
Aluehallintoviraston työsuojelutarkastajat kertovat valvontakäyntien perusteella, että kesätyöntekijöiden lakisääteiset oikeudet toteutuvat monilla työpaikoilla aiempaa paremmin. Erityisesti työvuoroluetteloiden laatiminen, taukojen pitäminen ja mahdollisuus istua työpäivän aikana on järjestetty useimmiten asianmukaisesti.
Vaikka tekniset ja hallinnolliset asiat ovat kunnossa, tarkastuksissa on noussut esiin uusi huolenaihe. Nuoret työntekijät kokevat entistä useammin psykososiaalista kuormitusta, joka aiheutuu asiakkaiden epäasiallisesta käytöksestä. Ilmiö on korostunut erityisesti palvelualoilla.
Työsuojeluviranomaisten mukaan asiakkaiden huono käytös voi ilmetä esimerkiksi huuteluna, haukkumisena tai muuna häiritsevänä toimintana. Tiedotteen mukaan työnantajilla on velvollisuus varautua tällaisiin tilanteisiin ja ohjeistaa nuoria työntekijöitä siitä, miten häiriötilanteissa tulee toimia.
Tarkastajat muistuttavat, että kesätyöntekijät ovat usein ensimmäistä kertaa työelämässä, jolloin heillä ei ole vielä kokemusta vaikeiden asiakastilanteiden hallinnasta. Työnantajan rooli korostuu perehdytyksessä ja tuen antamisessa, jotta työympäristö säilyy turvallisena.
Kesätyövalvontaa jatketaan eri puolilla Suomea läpi kesäsesongin. Valvonnan tavoitteena on varmistaa, että nuorten työntekijöiden työsuhteen ehdot täyttyvät ja heidän työturvallisuudestaan huolehditaan kaikilla osa-alueilla.