Tutkimus: Vain kolmasosa työnhakijoista tyytyväisiä hakukokemukseensa
Vain kolmannes suomalaisista työnhakijoista on tyytyväisiä viimeisimpään rekrytointikokemukseensa, selviää Duunitorin tuoreesta tutkimuksesta. Tulokset osoittavat merkittävän näkemyseron hakijoiden ja työnantajien välillä, sillä työnantajat arvioivat prosessin onnistumisen huomattavasti paremmaksi.
Duunitorin teettämän työnhakututkimuksen mukaan vain 33 prosenttia vastaajista arvioi viimeisimmän hakukokemuksensa hyväksi tai erittäin hyväksi. Samaan aikaan työnantajien arvio on selvästi myönteisempi, sillä heistä 66 prosenttia uskoo hakijoiden kokemuksen olleen hyvä.
Tutkimus nostaa esiin merkittäviä eroja siinä, miten rekrytointiprosessi nähdään eri osapuolten välillä. Hakijoiden mukaan suurin turhautumisen aihe on palautteen puute: jopa 75 prosenttia vastaajista ilmoitti, ettei ollut saanut mitään vastausta hakemukseensa. Myös epäselvät työnkuvat ja palkkatietojen puuttuminen vaikuttavat kielteisesti kokemukseen.
Monet työnhakijat kertovat keskeyttävänsä hakuprosessin, jos se koetaan liian monimutkaiseksi tai vaivalloiseksi. Tiedotteen mukaan erityisesti pitkät lomakkeet ja vaatimukset kirjoittaa samat tiedot uudelleen, jotka löytyvät jo ansioluettelosta, karkottavat potentiaalisia työntekijöitä.
Huono hakijakokemus voi tulla yrityksille kalliiksi, sillä se vaikuttaa suoraan työnantajamielikuvaan. Tutkimuksen mukaan yli puolet vastaajista kertoo, että huono kokemus rekrytoinnissa vähentää heidän halukkuuttaan käyttää yrityksen tuotteita tai palveluita tulevaisuudessa.
Duunitorin mukaan rekrytoijien tulisi kiinnittää enemmän huomiota viestinnän avoimuuteen ja prosessien sujuvuuteen. Tutkimukseen vastasi yli 3 000 suomalaista työnhakijaa ja noin 500 rekrytoinnin ammattilaista alkuvuoden 2024 aikana.