Traficomin mukaan tavoitteena on kerätä näkemyksiä erityisesti auton omistajilta ja haltijoilta. Virasto haluaa selvittää, miten nykyiset sähköiset palvelut vastaavat käyttäjien tarpeisiin ja millaisia kehityskohteita niissä havaitaan.

Keskustelutilaisuudet järjestetään etäyhteyden välityksellä. Tiedotteen mukaan osallistujilla on mahdollisuus vaikuttaa siihen, miten viraston digitaalinen asiointi muuttuu tulevaisuudessa. Traficom vastaa Suomessa muun muassa liikenteen luvista, rekisteröinneistä ja valvonnasta.

Käyttäjäkokemusten kerääminen on osa viraston laajempaa pyrkimystä digitalisoida palveluitaan. Aiempina vuosina vastaavia kyselyitä ja työpajoja on hyödynnetty esimerkiksi ajokortti- ja rekisteröintipalveluiden uudistamisessa.

Kiinnostuneet voivat ilmoittautua mukaan viraston verkkosivujen kautta. Traficom kertoo, että valituille osallistujille lähetetään tarkemmat ohjeet keskusteluihin osallistumisesta myöhemmin.