Traficom kehottaa tarkistamaan matkapuhelimen ulkomaanhinnat ennen matkaa

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom muistuttaa matkailijoita tarkistamaan matkapuhelinliittymänsä ulkomaankäytön ehdot ennen lomamatkaa. Vaikka EU-alueella puhelinta voi käyttää pitkälti kotimaan hinnoilla, virasto painottaa, että liittymäkohtaiset erot ja maarajoitukset vaikuttavat lopullisiin kustannuksiin.

EU:n verkkovierailuasetuksen piirissä olevissa maissa puhelut, tekstiviestit ja datasiirto sisältyvät usein liittymän perushintaan. Asetus koskee EU-maiden lisäksi Norjaa, Islantia ja Liechtensteinia. Tiedotteen mukaan kuluttajien on silti syytä varmistaa oman operaattorinsa ajantasaiset hinnastot, sillä joissakin liittymissä on asetettu rajoituksia esimerkiksi siirrettävän datan määrälle.

Tilanne muuttuu erityisesti EU-alueen ulkopuolella, missä verkkovierailumaksut voivat nousta korkeiksi. Traficomin mukaan operaattoreilla on velvollisuus tiedottaa asiakkaitaan hintatasosta tekstiviestillä, kun he saapuvat uuteen kohdemaahan. Matkailijoiden suositellaan myös seuraavan datankäytön kulutusrajoja, joita operaattorit tarjoavat yllättävien kustannusten välttämiseksi.

Erityistä tarkkaavaisuutta virasto peräänkuuluttaa risteilymatkoilla. Laivojen käyttämät satelliittiverkot eivät kuulu EU:n verkkovierailuasetuksen piiriin, ja niiden hinnat voivat poiketa merkittävästi maaverkkojen hinnoista. Traficom neuvoo matkailijoita perehtymään liittymänsä sopimusehtoihin hyvissä ajoin ennen matkan alkua.