Tilitoimistoala muuttuu: automaatio ja tiimimallit syrjäyttävät perinteistä kirjanpitoa
Taloushallintoalan yritys Uusi Finassa uudistaa palvelumalliaan siirtymällä yksittäisistä kirjanpitäjistä asiantuntijatiimeihin. Muutoksen taustalla ovat toimialan digitalisaatio ja pk-yritysten muuttuneet palvelutarpeet.
Tilitoimistoala käy läpi rakenteellista muutosta, jossa automaatio ja tekoäly korvaavat perinteisiä manuaalisia tehtäviä. Samaan aikaan pienten ja keskisuurten yritysten tarpeet ovat muuttumassa monimutkaisemmiksi, mikä vaatii palveluntarjoajilta uudenlaista otetta.
Taloushallintopalveluita tarjoava Uusi Finassa kertoo tiedotteessaan siirtyvänsä malliin, jossa perinteinen yhden kirjanpitäjän vastuu korvautuu asiantuntijatiimillä. Yhtiön mukaan pk-yritykset tarvitsevat nykyisin laajempaa tukea taloushallinnon ja liiketoiminnan eri osa-alueilla.
Tiimimallin tavoitteena on vastata asiakkaiden kasvaviin odotuksiin tarjoamalla useamman asiantuntijan osaamista saman palvelun puitteissa. Tämä poikkeaa alan perinteisestä toimintatavasta, jossa yksi henkilö vastaa asiakasyrityksen koko kirjanpidosta.
Automaation lisääntyminen alalla on vähentänyt rutiininomaista tiedonsyöttöä, mikä vapauttaa resursseja neuvontaan ja analysointiin. Uusi Finassan mukaan tämä kehitys pakottaa tilitoimistot kehittämään palvelurakenteitaan pysyäkseen mukana kilpailussa ja vastatakseen yritysten muuttuviin vaatimuksiin.