The Satama hyödyntää tekoälyä asiantuntijatiedon arkistoinnissa
Helsinkiläinen markkinointitoimisto The Satama on ottanut käyttöön tekoälypohjaisen organisaatiomuistin, joka kokoaa yhtiön 15 vuoden asiantuntijatyöt koko henkilöstön saataville. Ratkaisun tarkoituksena on varmistaa tiedon säilyminen yrityksessä työntekijävaihdoksista huolimatta.
Helsinkiläinen The Satama Oy on koonnut 15 vuoden aikana kertyneet asiakastyöt, kampanjat ja strategiat yhdeksi digitaaliseksi kokonaisuudeksi. Yhtiö kuvailee järjestelmää organisaatiomuistiksi, joka hyödyntää tekoälyteknologiaa tiedon hakemiseen ja hyödyntämiseen.
Järjestelmän tavoitteena on estää hiljaisen tiedon katoaminen tilanteissa, joissa työntekijä vaihtaa työpaikkaa tai projektin vastuuhenkilö vaihtuu. Yhtiön mukaan 18 hengen tiimi käyttää työkalua päivittäisessä työssään tiedon etsimiseen aiemmista projekteista.
The Satama kertoo alkavansa tarjota vastaavaa tekoälypohjaista ratkaisua myös asiakasyrityksilleen. Palvelun tarkoituksena on tehostaa asiantuntijaorganisaatioiden tiedonhallintaa ja varmistaa, että vuosien varrella kertynyt kokemus pysyy koko työyhteisön saatavilla.
Tekoälyn käyttö organisaatioiden sisäisen tiedon hallinnassa on yleistynyt viime aikoina, kun kielimallit mahdollistavat suurten tekstimäärien nopean analysoinnin. The Sataman mukaan heidän mallinsa nopeuttaa uusien työntekijöiden perehtymistä ja vähentää päällekkäistä työtä.