Tekoälyn vaikutusta työpaikan luottamukseen tutkitaan ammattikorkeakouluissa

Haaga-Helia ja Hämeen ammattikorkeakoulu (HAMK) tarkastelevat tutkimuksessaan, kuinka luottamus rakentuu tilanteissa, joissa työtehtäviä suoritetaan yhdessä tekoälyagenttien kanssa. Tutkimushankkeen tavoitteena on selvittää, miten tekoälyn rooli vaikuttaa tiimin yhteistyöhön ja yksittäisten työntekijöiden kokemaan hyvinvointiin.

Hanke keskittyy erityisesti siihen, miten ihmisen ja koneen välinen vuorovaikutus muuttuu, kun tekoälystä tulee passiivisen työkalun sijaan aktiivinen toimija. Tiedotteen mukaan tutkimuksessa halutaan ymmärtää niitä tekijöitä, jotka saavat ihmisen luottamaan tekoälyn tekemiin ehdotuksiin ja päätöksiin työyhteisössä.

Tutkijat arvioivat, että tekoälyagenttien yleistyminen vaatii uudenlaista ymmärrystä johtamisesta ja tiimidynamiikasta. Hankkeessa kerättävän tiedon avulla pyritään tarjoamaan työkaluja organisaatioille, jotka hyödyntävät tekoälyä osana päivittäistä toimintaansa.

Tutkimus pureutuu myös mahdollisiin riskeihin, kuten teknologian aiheuttamaan stressiin tai väärinymmärryksiin tiimin sisällä. Tavoitteena on luoda suosituksia siitä, miten tekoäly voidaan integroida osaksi työyhteisöä tavalla, joka tukee työntekijöiden jaksamista ja luottamuksen säilymistä.