Teknologia
Tekoälyllä luotu digitaalinen kaksonen apuna työpaikkojen ristiriitojen ratkaisuun
Aalto-yliopiston tutkijat ovat kehittäneet menetelmän, jossa tiimistä luodun digitaalisen kaksosen avulla pyritään ennakoimaan ja ratkaisemaan työelämän vuorovaikutushaasteita. Tekoälyyn perustuva työkalu on suunniteltu auttamaan työyhteisöjä ymmärtämään keskinäisiä ristiriitojaan.

Aalto-yliopiston ja monialaisten tutkijaryhmien kehittämä menetelmä hyödyntää tekoälypohjaista digitaalista kaksosta, joka mallintaa tiimin vuorovaikutussuhteita. Tutkimushankkeessa selvitetään, miten digitaalinen työkalu voi auttaa tunnistamaan tiimin sisäisiä jännitettä ja mahdollisia viestintäongelmia jo ennen niiden konkretisoitumista työpaikoilla.
Menetelmä perustuu dataan, jota kerätään tiimin jäsenten välisestä viestinnästä ja yhteistyöstä. Tekoäly analysoi kerättyä tietoa ja muodostaa siitä virtuaalisen kopion, jota tutkijat kutsuvat peilikuvaksi. Tämän mallin avulla työntekijät ja esihenkilöt voivat tarkastella omaa ja muiden käyttäytymistä puolueettomasta näkökulmasta.
Hankkeen tavoitteena on kehittää työkaluja, jotka lisäävät työntekijöiden itsetuntemusta ja kykyä asettua toisen asemaan. Tiedotteen mukaan tekoälypohjainen lähestymistapa voi auttaa purkamaan vaikeita tilanteita antamalla osapuolille mahdollisuuden harjoitella vuorovaikutusta turvallisessa simulaatioympäristössä.
Tutkijat painottavat, että teknologian tarkoitus ei ole korvata inhimillistä kohtaamista, vaan tarjota tukea sosiaalisten taitojen kehittämiseen. Järjestelmä on suunniteltu huomioimaan työyhteisöjen monimuotoisuus ja erilaiset viestintätyylit, mikä voi vähentää väärinkäsityksiä globaaleissa ja monikulttuurisissa työympäristöissä.
Tutkimus on osa laajempaa pyrkimystä tuoda tekoäly osaksi henkisen hyvinvoinnin ja työkulttuurin kehittämistä. Kehitystyössä on huomioitu myös eettiset kysymykset, kuten tietosuoja ja mallinnuksen luotettavuus, jotta digitaalista kaksosta voidaan käyttää vastuullisesti osana esimiestyötä ja tiimivalmennusta.