Tekoäly lisäsi Helsingin tuomiokirkon myyntikuvaan erehdyksessä
Kiinteistönvälitystoimiston myynti-ilmoituksessa julkaistiin tekoälyllä muokattu kuva, jossa Helsingin tuomiokirkko oli lisätty asunnon ikkunanäkymään. Välitystoimisto myöntää tapahtuneen ja kuvailee tilannetta vahingoksi.
Kiinteistönvälitysyhtiö myönsi Ylelle, että erään asunnon myynti-ilmoituksessa käytetyssä kuvassa oli tapahtunut virhe. Tekoälyohjelma oli lisännyt huoneiston ikkunanäkymään Helsingin tuomiokirkon, vaikka todellisuudessa kirkko ei kyseisestä kohteesta näy.
Välitystoimiston johdon mukaan kyseessä oli inhimillinen erehdys kuvankäsittelyprosessissa. Yhtiö käyttää tekoälypohjaisia työkaluja kuvien laadun parantamiseen, mutta tässä tapauksessa automaatio oli tehnyt virheellisen tulkinnan ja lisännyt kuvaan sinne kuulumattoman maamerkin.
Tapaus on herättänyt keskustelua tekoälyn käytöstä ja eettisyydestä kiinteistönvälitysalalla. Kuluttajansuojan näkökulmasta myyntikuvien on annettava kohteesta totuudenmukainen kuva, ja ympäristön merkittävä muuttaminen voi johtaa harhaanjohtavaan markkinointiin.
Välitystoimisto on ilmoittanut poistaneensa virheellisen kuvan heti, kun asia tuli sen tietoon. Yhtiö kertoo tarkentavansa sisäisiä ohjeistuksiaan ja valvontaansa, jotta vastaavia teknisiä virheitä ei tapahtuisi jatkossa.
Alalla on aiemmin keskusteltu tekoälyn käytöstä esimerkiksi virtuaalisessa sisustamisessa, mutta maiseman muokkaaminen katsotaan yleisesti hyvän välitystavan vastaiseksi. Asiantuntijoiden mukaan vastuu kuvien oikeellisuudesta säilyy aina välittäjällä, vaikka käytössä olisi ulkopuolisia teknisiä ratkaisuja.