Tapahtumateollisuus ry on koonnut suositukset, joiden tavoitteena on parantaa tilaisuuksien esteettömyyttä ja saavutettavuutta. Järjestö korostaa, että nämä tekijät tulisi huomioida jo tilojen suunnittelu- ja rakennusvaiheessa sekä tapahtumien alkuvalmisteluissa.

Tiedotteen mukaan saavutettavuus kattaa fyysisen esteettömyyden lisäksi myös kognitiivisia, sosiaalisia ja psykologisia tekijöitä. Suosituksissa kehotetaan osallistamaan eri käyttäjäryhmiä suunnitteluun ja testaamaan ratkaisuja etukäteen. Tapahtumapaikkojen ratkaisujen katsotaan vaikuttavan suoraan siihen, miten yhdenvertaisesti kävijät, esiintyjät ja henkilökunta voivat osallistua toimintaan.

Viestinnän merkitys korostuu ohjeistuksessa, sillä asiakaskokemuksen katsotaan alkavan jo ennen varsinaista tapahtumaa. Tiedotteen mukaan selkeä ennakkotieto lipunmyynnistä, kulkureiteistä, avustajakäytännöistä ja mahdollisista rauhoittumistiloista on välttämätöntä osallistumispäätöksen tekemiseksi.

Käytännön tasolla ohjeistus tarjoaa ratkaisuja muun muassa katsomojärjestelyihin, WC-tiloihin sekä ääni- ja valaistusratkaisuihin. Tapahtumateollisuus ry muistuttaa, ettei kaikkia ratkaisuja voida toteuttaa identtisesti jokaisessa kohteessa, mutta olennaista on avoin viestintä vallitsevasta tilanteesta ja suunnitelmallinen kehitystyö.

Tapahtumateollisuus ry toimii Helsinki Priden yhteistyökumppanina vuonna 2026. Järjestön mukaan saavutettavuuden kehittäminen on osa laajempaa toimintakulttuurin muutosta, jolla edistetään yhdenvertaisuutta alalla.