Suomalaisten digitaidot vahvistuvat erityisesti ikäihmisten keskuudessa
Suomalaisten digitaidot ovat kohentuneet viime vuosina erityisesti iäkkäämmässä väestönosassa. Tuoreen Digitaitoraportin mukaan valtaosalla suomalaisista on vähintään perustason osaaminen digitaalisissa palveluissa.
Digi- ja väestötietoviraston julkaiseman Digitaitoraportin mukaan 87 prosentilla 16–89-vuotiaista suomalaisista on vähintään digitaaliset perustaidot. Osaamisen kasvu on ollut voimakkainta vanhemmissa ikäryhmissä, joissa digipalveluiden käyttö on yleistynyt huomattavasti viime vuosien aikana.
Vaikka yleinen osaamistaso on korkea, raportti nostaa esiin digitaalisen kuilun kapenemisen. Iäkkäimpien, 75–89-vuotiaiden, ryhmässä digitaaliset perustaidot hallitsevien osuus on noussut, vaikka se on edelleen alhaisempi kuin nuoremmissa ikäluokissa. Tiedotteen mukaan kehitys heijastaa palveluiden digitalisoitumista ja tarvetta hallita sähköisiä asiointikanavia.
Kaikilla suomalaisilla ei kuitenkaan ole riittäviä valmiuksia digitaaliseen asiointiin. Raportista ilmenee, että noin 13 prosenttia väestöstä eli yli 600 000 henkilöä tarvitsee edelleen tukea tai kokee digitaitonsa puutteellisiksi. Haasteita aiheuttavat erityisesti palveluiden monimutkaisuus ja teknisten laitteiden hallinta.
Digitaitojen vahvistumisen taustalla nähdään sekä lisääntynyt koulutus että vertaistuki. Monet julkiset ja yksityiset toimijat ovat lisänneet digituen tarjontaa, mikä on madaltanut kynnystä sähköisten palveluiden käyttöön. Digi- ja väestötietovirasto painottaa, että saavutettavuuden ja helppokäyttöisyyden merkitys korostuu jatkossa entisestään.
Digitaitoraportti perustuu laajaan kyselytutkimukseen, jossa selvitettiin suomalaisten kykyä käyttää yleisimpiä verkkopalveluita ja laitteita. Tuloksia hyödynnetään valtakunnallisen digituen kehittämisessä ja viranomaispalveluiden suunnittelussa.