Hoitotyön tutkimussäätiön (Hotus) mukaan väkivaltatilanteiden määrä on lisääntynyt sosiaali- ja terveysalalla viime vuosina. Uusi hoitosuositus on ensimmäinen kansallinen ohjeistus, joka keskittyy nimenomaan väkivaltaisen tai uhkaavasti käyttäytyvän potilaan kohtaamiseen ja tilanteiden ennaltaehkäisyyn.

Suositus on suunnattu kaikille sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille työympäristöstä riippumatta. Tiedotteen mukaan tavoitteena on yhtenäistää toimintatapoja ja lisätä sekä työntekijöiden että potilaiden turvallisuutta. Ohjeistus sisältää menetelmiä tilanteiden arviointiin, de-eskalaatioon eli tilanteen rauhoittamiseen sekä jälkipuintiin.

Hotus korostaa, että työturvallisuuden parantaminen vaatii yksittäisten työntekijöiden taitojen lisäksi organisaatiotason sitoutumista. Suosituksessa painotetaan johdon vastuuta turvallisen työympäristön luomisessa ja riittävän koulutuksen järjestämisessä henkilöstölle.

Väkivaltatilanteet aiheuttavat sote-alalla merkittäviä sairauspoissaoloja ja vaikuttavat alan vetovoimaan. Säätiön mukaan uusi toimintamalli pyrkii vähentämään fyysisen rajoittamisen tarvetta suosimalla ensisijaisesti vuorovaikutuksellisia keinoja konfliktien ratkaisemisessa.