Siun sote sulkee Miunpalvelut-asioinnin vuoden 2026 lopussa

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue Siun sote luopuu Miunpalvelut-asiointipalvelun käytöstä vuoden 2026 lopussa. Palvelu on toiminut kanavana sosiaalipalvelujen sähköisille asiointilomakkeille sekä erilaisille hallinnollisille hakemuksille. Palvelun käyttö päättyy kokonaan 31. joulukuuta 2026, minkä jälkeen kirjautuminen tai tietojen tarkastelu ei ole enää mahdollista.

Sosiaalihuollon asioita voi laittaa vireille nykyisessä palvelussa 11. joulukuuta saakka, ja hallinnolliset lomakkeet sulkeutuvat porrastetusti joulukuun loppupuolella. Siun sote kertoo tiedotteessaan, että uusi lomakejärjestelmä otetaan käyttöön tammikuussa 2027. Uuteen järjestelmään siirtyvät hallinnolliset lomakkeet, kuten tietopyynnöt, muistutukset ja asiakasmaksuhakemukset.

Sosiaalipalvelujen sähköinen asiointi uudistuu laajemmin, ja hyvinvointialueen mukaan näistä ratkaisuista tiedotetaan myöhemmin. Toimeentulotukihakemusten käsittely siirtyy uuteen asiakastietojärjestelmään jo marraskuussa 2026, mutta asiakkaat voivat jättää hakemuksia Miunpalvelut-järjestelmän kautta joulukuun 11. päivään asti.

Keskeneräisiä asiointeja ei siirretä uusiin järjestelmiin, vaan Miunpalvelut-palvelussa aloitetut asiat hoidetaan loppuun vanhassa järjestelmässä. Siun sote painottaa, että asiakkaiden tulee ladata itselleen talteen kaikki ne tiedot, jotka he haluavat säilyttää, kuten esimerkiksi tilatut potilasasiakirjat. Tiedot on ladattava ennen vuoden 2026 loppua.

Hyvinvointialueen mukaan lakisääteinen asiointi turvataan siirtymävaiheen aikana vaihtoehtoisilla tavoilla. Tarkemmista aikatauluista ja asiointikäytännöistä on tarkoitus tiedottaa lisää loppuvuoden aikana. Palvelua ovat käyttäneet asukkaiden lisäksi myös sidosryhmät, kuten yksityiset palveluntuottajat.