Savonlinnan Oopperajuhlat avaa festivaalitoimiston ja lipunmyyntipisteen tiistaina 11. kesäkuuta kello 10. Toimisto sijaitsee kaupungin keskustassa osoitteessa Puistokatu 1.

Head of Sales and Marketing Christian Riutta perustelee tiedotteessa sijaintia tavoitteella olla lähellä kävijöitä ja palvella heitä paikallisesti. Riutan mukaan lipputoimisto tuo juhlien ohjelmiston osaksi kaupungin katukuvaa.

Festivaalitoimiston palveluihin lukeutuvat lipunmyynti ja neuvonta. Myöhemmin kesällä toimisto palvelee myös mediaa ja toimittajia. Lippujen lisäksi myynnissä on festivaaliin liittyviä oheistuotteita, kuten käsiohjelmia ja kangaskasseja.

Organisaation puhelinpalvelu käynnistyy tiistaina 16. kesäkuuta. Tiedotteen mukaan puheluista peritään minuuttiveloitushinta. Myös Olavinlinnan edustalla sijaitseva Tallisaaren lipunmyyntipiste palvelee asiakkaita esityspäivien iltoina.

Festivaalitoimisto on avoinna arkisin kesäkuun loppuun saakka. Heinäkuun alusta alkaen aukioloajat laajenevat myös lauantaille ja kestävät elokuun alkuun asti. Nykyinen aukioloaikataulu päättyy 1. elokuuta.