Keski-Suomen pelastuslaitos sai hälytyksen kohteeseen puoli kymmenen aikaan keskiviikkoiltana. Pelastuslaitoksen mukaan liekit olivat päässeet leviämään kiukaan takana sijaitsevaan seinään ja kattorakenteisiin.

Palokunta sai palonalun hallintaan nopeasti. Sammutustöiden yhteydessä pelastushenkilöstö joutui purkamaan saunan rakenteita varmistaakseen, ettei palo ollut jäänyt kytemään syvemmälle rakenteisiin. Tehtävään osallistui yhteensä kolme pelastuslaitoksen yksikköä.

Kaikki rakennuksessa olleet henkilöt pääsivät poistumaan tiloista omatoimisesti, eikä tilanteesta aiheutunut henkilövahinkoja. Pelastuslaitos ei tässä vaiheessa tiedottanut palon syttymissyystä. Joutsa sijaitsee Keski-Suomen maakunnan kaakkoisosassa.