Pohjois-Savon potilastietojärjestelmän vaihto viivästyttää asiakaslaskuja

Pohjois-Savon hyvinvointialue ottaa käyttöön yhteisen potilastietojärjestelmän erikoissairaanhoidossa 14. lokakuuta. Uudistus koskee Kuopion yliopistollista sairaalaa (KYS) sekä Iisalmen, Varkauden ja Kuopion erikoissairaanhoidon yksiköitä. Samassa yhteydessä hyvinvointialue vaihtaa terveydenhuollon asiakaslaskutuksessa käytettävän ohjelmiston.

Järjestelmämuutoksen vuoksi asiakaslaskut voivat saapua tavallista myöhemmin. Laskutuspäällikkö Tiina Roinisen mukaan viiveet koskevat sekä terveyskeskusten että erikoissairaanhoidon laskutusta. Uusi järjestelmä ei välttämättä huomioi maksukaton täyttymistä automaattisesti, joten asiakkaiden on seurattava vuotuista 815 euron maksukattoaan itse.

Mikäli lasku ylittää maksukaton, asiakkaan on otettava yhteyttä hyvinvointialueen laskutusyksikköön. Hyvinvointialueilla ei ole yhteistä järjestelmää maksukattojen seurantaan, joten asiakkaan tulee ilmoittaa myös muiden hyvinvointialueiden palveluista kertyneet maksutiedot. Mahdolliset laskutusvirheet ja viiveet luvataan käsitellä takautuvasti.

Uuden järjestelmän käyttöönotto voi viivästyttää myös erikoissairaanhoidon vastaanottoaikojen ilmoittamista. Muutos koskee aikoja, jotka varataan lokakuun puolivälin jälkeiselle ajalle. Hyvinvointialueen mukaan noin 4 000 työntekijän koulutukset ja uuden ohjelmiston sisäänajo voivat näkyä asiakkaille palveluiden hitautena.

Johtajaylilääkäri Antti Hedman painottaa, että järjestelmämuutoksesta huolimatta kiireellinen hoito on turvattu kaikissa tilanteissa. Pohjois-Savon hyvinvointialue siirtyy vaiheittain CGI:n toimittamaan OMNI360-järjestelmään vuosien 2025–2026 aikana. Tavoitteena on yhtenäistää potilastiedon kulkua perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välillä.