Pohjois-Savo laajentaa omaishoidon tuen ja kuljetuspalvelujen verkkoasiointia

Pohjois-Savon hyvinvointialueen mukaan sähköinen hakeminen on nyt mahdollista koko maakunnan alueella. Aiemmin palvelujen hakutavat ovat vaihdelleet kunnittain, mutta uudistuksen myötä käytännöt yhtenäistyvät. Verkkohakemuksen täyttäminen vaatii vahvan tunnistautumisen, kuten pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Omaishoidon tuen osalta verkon kautta voi hakea sekä uutta tukea että muutosta jo myönnettyyn tukeen. Hyvinvointialueen tiedotteen mukaan hakemukset käsitellään keskitetysti, ja palveluohjaajat ottavat yhteyttä hakijoihin tarvittavien kotikäyntien ja arviointien sopimiseksi.

Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut on siirretty samoin sähköiseen asiointikanavaan. Uudistuksella tavoitellaan asioinnin sujuvuutta ja käsittelyaikojen nopeutumista. Sähköisen asioinnin rinnalla säilyy edelleen mahdollisuus hakea palveluita perinteisellä paperilomakkeella.

Pohjois-Savon hyvinvointialue kertoo, että digitaalisten palvelujen laajentaminen on osa laajempaa strategista tavoitetta palvelujen saavutettavuuden parantamiseksi. Hyvinvointialue kehottaa asukkaita hyödyntämään verkkopalvelua erityisesti silloin, kun hakemukseen on tarpeen liittää lääkärinlausuntoja tai muita dokumentteja suoraan tiedostoina.