Energiaviraston selvityksessä ilmeni, että PKS Sähkönsiirron heinäkuussa 2025 tekemät hinnankorotukset ylittivät lain salliman enimmäistason kahdessa asiakasryhmässä. Yhtiön mukaan poikkeama aiheutui inhimillisestä virheestä laskentatietojen syötössä.

Virhe koskee kerrostaloasuntoja, joiden sähkönkäyttö on alle 2 500 kilowattituntia vuodessa, sekä vapaa-ajan asuntoja, joiden vuosikulutus jää alle 1 000 kilowattitunnin. Muiden asiakasryhmien osalta hinnanmuutokset olivat säädösten mukaisia.

PKS Sähkönsiirto kertoo korjaavansa hinnat viranomaisohjeiden mukaiselle tasolle. Muutos kohdistuu perusmaksuun, ja aiemmin peritty erotus hyvitetään asiakkaille takautuvasti. Asiakaskohtaiset hyvitykset ovat suuruudeltaan noin 0,40–1,35 euroa.

Hyvitykset, yhteensä noin 26 000 euroa, maksetaan automaattisesti loppukesän ja syksyn 2026 laskuilla. Yhtiön mukaan asiakkailta ei edellytetä yhteydenottoa tai erillistä hakemusta hyvityksen saamiseksi.

Verkkopäällikkö Jukka Ahosen mukaan yhtiö on päivittänyt hinnastonsa ja tarkentanut toimintatapojaan vastaavien virheiden ehkäisemiseksi jatkossa. PKS Sähkönsiirto toimittaa Energiavirastolle selvityksen tehdyistä korjauksista.