Pirkanmaan hyvinvointialueen puhelinnumerot muuttuivat useissa palveluissa
Pirkanmaan hyvinvointialue on ottanut käyttöön uuden puhelinjärjestelmän, joka muuttaa useiden terveys- ja sosiaalipalvelujen puhelinnumeroita 4. marraskuuta alkaen. Uudistus koskee muun muassa ehkäisyneuvoloita, sosiaalipäivystystä ja perheneuvoloita.
Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) mukaan uudistuksen tavoitteena on selkeyttää ja yhtenäistää palvelujen puhelinnumeroita sekä sujuvoittaa yhteydenottoa. Muutokset koskevat tällä kertaa muun muassa ehkäisyneuvoloita, perhesuunnittelupalveluita, perheneuvolaa sekä sosiaali- ja kriisipäivystystä.
Maanantaina 4. marraskuuta uudet numerot otettiin käyttöön useissa yksiköissä eri puolilla maakuntaa. Esimerkiksi ehkäisy- ja perhesuunnitteluneuvonnassa on nyt käytössä kaksi keskitettyä numeroa, joista toinen palvelee tamperelaisia ja orivesiläisiä ja toinen muiden Pirkanmaan kuntien asukkaita.
Myös sosiaali- ja kriisipäivystyksen numero on muuttunut. Uusi numero palvelee kaikkia hyvinvointialueen asukkaita ympäri vuorokauden. Lisäksi perheneuvolapalveluiden puhelinasiointi on keskitetty uusiin alueellisiin numeroihin.
Hyvinvointialue tiedottaa, että vanhoihin puhelinnumeroihin on asetettu tiedote, joka ohjaa soittajan uuteen numeroon tai antaa lisäohjeita. Tiedotteet ovat käytössä siirtymäajan, jonka pituutta ei erikseen tarkennettu.
Puhelinjärjestelmän yhtenäistäminen on osa laajempaa hanketta, jossa Pirkanmaan hyvinvointialueen palveluita kootaan yhteisten järjestelmien ja yhteystietojen alle. Aiemmin palvelut ovat toimineet useiden kymmenien eri kuntakohtaisten numeroiden kautta.