Pirkanmaan hyvinvointialueen aikaisempi palveluneuvonta on saanut uuden nimen, ja se tunnetaan jatkossa Pirhan neuvontana. Hyvinvointialueen mukaan kyseinen kanava tarjoaa kuntalaisille yleistä opastusta alueen palveluista.

Ikäihmisille ja vammaisille suunnatut neuvontapalvelut on keskitetty Lähitoripuhelimeen. Tätä kautta asukkaat voivat hakea nimenomaan näitä erityisryhmiä koskevaa ohjausta ja tukea.

Muutoksilla tavoitellaan hyvinvointialueen tiedotteen mukaan selkeyttä yhteydenottokanaviin. Pirhan neuvonta ja Lähitoripuhelin palvelevat asukkaita arkisin puhelimitse ja sähköisten kanavien kautta.

Asiakkaiden käytössä olevat puhelinnumerot ja verkkopalvelut säilyvät ennallaan nimenmuutoksista huolimatta. Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista alueen 23 kunnan asukkaille.