Pirkanmaan hyvinvointialue keskittää ikäihmisten palveluiden someviestinnän
Pirkanmaan hyvinvointialue keskittää ikäihmisten palveluiden sosiaalisen median viestinnän yhteisille kanaville. Uudistuksella tavoitellaan aiempaa vahvempaa tietosuojaa ja helpompaa tiedon löydettävyyttä.
Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) ikäihmisten palvelut on siirtänyt sosiaalisen median viestintänsä uusille, keskitetyille tileille. Uudistuksen myötä eri toimintayksiköiden omat sosiaalisen median tilit poistuvat käytöstä ja sisältö julkaistaan jatkossa yhteisissä kanavissa.
Hyvinvointialueen mukaan muutoksen taustalla on tarve parantaa asiakkaiden tietosuojaa ja selkeyttää viestintää. Keskitetyt kanavat mahdollistavat tarkemman valvonnan siitä, millaista materiaalia palveluiden arjesta julkaistaan. Aiemmin eri yksiköillä on ollut omia tilejään, mikä on vaikeuttanut kokonaiskuvan hallintaa.
Uudet tilit toimivat Facebookissa ja Instagramissa nimellä Pirhan ikäihmisten palvelut. Tiedotteen mukaan kanavilla kerrotaan jatkossakin palveluiden arjesta, tapahtumista ja ajankohtaisista asioista, mutta sisältöä koordinoidaan aiempaa tiiviimmin.
Muutos on osa laajempaa hyvinvointialueen viestintästrategiaa, jolla pyritään varmistamaan, että sosiaalisen median käyttö noudattaa viranomaisille asetettuja tietoturva- ja saavutettavuusvaatimuksia. Yhteisten kanavien toivotaan myös helpottavan tiedon löydettävyyttä asiakkaille ja heidän läheisilleen.