Passihakemusten käsittelyä ulkomailla esitetään keskitettäväksi ulkoministeriöön
Ulkoministeriö ehdottaa muutoksia ulkomailla jätettyjen passi- ja henkilökorttihakemusten käsittelyprosessiin. Jatkossa hakemukset käsiteltäisiin keskitetysti ministeriössä, vaikka asiointi tapahtuisi edelleen edustustoissa.
Ulkoministeriö esittää muutoksia passien ja henkilökorttien myöntämiseen ulkomailla. Esityksen mukaan ulkomaan edustustot keskittyisivät jatkossa hakemusten vastaanottamiseen ja asiakaspalveluun, kun taas varsinainen hakemusten käsittely ja päätöksenteko siirrettäisiin keskitetysti ulkoministeriöön.
Uudistuksen tavoitteena on yhtenäistää lupamenettelyjä ja tehostaa viranomaistoimintaa. Tiedotteen mukaan keskittäminen mahdollistaisi sujuvammat prosessit ja varmistaisi linjausten yhdenmukaisuuden riippumatta siitä, missä päin maailmaa hakemus jätetään.
Nykymallissa jokainen edustusto vastaa itsenäisesti vastaanottamiensa hakemusten käsittelystä ja niitä koskevista päätöksistä. Muutosesityksen myötä edustustojen rooli säilyisi edelleen keskeisenä tunnistamisen ja asiakaskohtaamisten osalta, vaikka hallinnollinen päätöksenteko siirtyisikin Helsinkiin.
Ehdotetut muutokset edellyttävät muutoksia passilakiin ja henkilökorttilakiin. Esitys on osa laajempaa ulkoasiainhallinnon kehittämishanketta, jolla pyritään vastaamaan kasvavaan palvelukysyntään ja digitalisaation tuomiin vaatimuksiin.
Ulkoministeriö kertoo, että muutokset on tarkoitus toteuttaa vaiheittain. Asiakkaiden näkökulmasta asiointi edustustoissa jatkuisi ennallaan, eikä uudistuksen arvioida vaikuttavan merkittävästi hakemusten käsittelyaikoihin tai toimitusprosesseihin.