Oulun ja Kempeleen kiirevastaanotoille tulee ajanvaraus
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa käyttöön ajanvarauksen Oulun ja Kempeleen kiirevastaanotoilla. Uuden toimintatavan myötä asiakkaita ohjeistetaan varaamaan aika etukäteen arkipäivisin tapahtuviin kiireellisiin käynteihin.
Uudistus koskee arkipäiviä kello 8 ja 16 välisenä aikana. Pohde suosittelee, että asiakkaat ottavat ensisijaisesti yhteyttä puhelimitse tai digitaalisten kanavien kautta oman hyvinvointikeskuksensa kiirevastaanotolle. Puhelimessa tehtävän hoidon tarpeen arvioinnin perusteella asiakkaalle voidaan antaa tarkka vastaanottoaika.
Muutoksen tavoitteena on hyvinvointialueen mukaan lyhentää paikan päällä odotusaikoja ja tasata vastaanottojen ruuhkahuippuja. Aiemmin kiirevastaanotot ovat toimineet pääasiassa ilman ajanvarausta, mikä on johtanut vaihteleviin odotusaikoihin odotustiloissa.
Vaikka ajanvarausta suositellaan, hätätilanteet hoidetaan edelleen välittömästi. Hyvinvointialue muistuttaa, että henkeä uhkaavissa tilanteissa on aina soitettava hätänumeroon 112. Iltaisin ja viikonloppuisin kiireellinen hoito jatkuu entiseen tapaan päivystysyksiköissä.
Uusi toimintamalli on osa laajempaa perusterveydenhuollon kehittämishanketta, jolla pyritään parantamaan palvelujen saatavuutta ja sujuvuutta Pohjois-Pohjanmaan alueella. Järjestelmää on tarkoitus seurata ja kehittää saatujen kokemusten perusteella.