Onar Studios -yhtiön toimitusongelmista kymmeniä valituksia viranomaisille

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) kertoo, että viraston kuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle on tullut tänä vuonna lähes 40 yhteydenottoa Onar Studios Oy:n toiminnasta. Valitukset koskevat erityisesti yhtiön verkkokaupasta tilattuja nahkatuotteita, joita ei ole toimitettu asiakkaille luvatussa aikataulussa tai lainkaan.

Monet kuluttajat ovat maksaneet kalliit tuotteet, kuten nahkatakit, etukäteen tilisiirrolla. KKV:n mukaan tuotteiden toimitukset ovat viivästyneet merkittävästi, eikä yritys ole palauttanut rahoja perutuista tilauksista kohtuullisessa ajassa. Osassa tapauksista kuluttajat eivät ole saaneet yritykseen yhteyttä selvittääkseen tilannetta.

Kuluttaja-asiamies muistuttaa, että etukäteismaksuun liittyy aina riskejä, jos myyjä kohtaa maksuvaikeuksia. Tiedotteen mukaan luottokortilla maksaminen tarjoaa kuluttajalle parempaa suojaa, sillä tällöin ostaja voi vaatia hyvitystä suoraan luotonantajalta, mikäli tuotetta ei toimiteta tai yritys ajautuu konkurssiin.

Onar Studios on suomalainen muotialan yritys, joka tunnetaan erityisesti nahka- ja turkistuotteistaan. Viranomaiset seuraavat tilannetta ja arvioivat tarvittaessa jatkotoimenpiteitä kuluttajien oikeuksien turvaamiseksi. Kuluttajia kehotetaan olemaan yhteydessä kuluttajaneuvontaan, mikäli heillä on avoimia saatavia yritykseltä.