Kanta-Hämeen hyvinvointialue Oma Häme kertoo, että terveysasemien vastaanottoaikoja voi jatkossa perua suoraan verkossa. Mahdollisuus koskee lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoja sekä useita kuntoutuspalveluita, kuten fysio-, toiminta- ja jalkaterapiaa.

Ajan peruminen on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Verkkoasiointi tapahtuu Oma Häme -sovelluksen tai hyvinvointialueen verkkosivujen kautta, ja se vaatii vahvan tunnistautumisen mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.

Osaa terveysasemien kuntoutusajoista on mahdollista myös siirtää uuteen ajankohtaan digitaalisesti. Tiedotteen mukaan siirtomahdollisuutta suositellaan ensisijaiseksi vaihtoehdoksi, jotta asiakas saa uuden ajan nopeasti ilman puhelinasiointia. Digitaalinen siirto ei kuitenkaan koske erikoissairaanhoidon kuntoutusta.

Kaikki palvelut eivät ole verkkoperuutuksen piirissä. Esimerkiksi Parolan terveysaseman fysioterapia-aikoja ei voi hallinnoida verkossa, vaan ne on hoidettava puhelimitse. Myös asiakkaat, joilla ei ole mahdollisuutta digitaaliseen asiointiin, ohjataan ottamaan yhteyttä terveysasemien tiiminumeroihin tai kuntoutuksen palvelulinjaan.

Erityisryhmille, kuten kuulo- ja puhevammaisille, on tarjolla erilliset tekstiviestinumerot ajanvarausten perumista varten. Tiedotteen mukaan uudistuksella pyritään helpottamaan asiointia ja sujuvoittamaan terveysasemien toimintaa.