Kanta-Hämeen hyvinvointialueen mukaan liikkeellä on viestejä, joissa saatetaan pyytää henkilötietoja, pankkitunnuksia tai maksuja tekaistuihin laskuihin vedoten. Hyvinvointialue korostaa, ettei se koskaan kysy asiakkaidensa salaisia tunnuslukuja, salasanoja tai pankkitunnuksia sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Asiakkaita kehotetaan tarkistamaan viestin lähettäjän tiedot huolellisesti. Epäilyttävissä tapauksissa viesteissä olevia linkkejä ei tule avata, eikä niissä oleviin pyyntöihin tule vastata. Oma Hämeen mukaan virallinen asiointi tapahtuu ensisijaisesti suojattujen kanavien tai sovellusten kautta.

Mikäli henkilö on ehtinyt antaa pankkitunnuksensa tai muita arkaluonteisia tietoja huijausviestin kautta, hyvinvointialue ohjeistaa ottamaan välittömästi yhteyttä omaan pankkiin. Tämän jälkeen asiasta on syytä tehdä rikosilmoitus poliisille.

Huijausviestit ovat yleistyneet julkisten palveluiden nimissä, ja niillä pyritään usein hyödyntämään asiakkaiden luottamusta viranomaisviestintään. Oma Häme muistuttaa tiedotteessaan, että varovaisuus on ensisijainen keino suojautua tietojen kalastelulta.