Nova-keskuksessa maaliskuussa käyttöön otetussa mallissa keskeistä on moniammatillinen hoidon tarpeen arviointi. Uudessa prosessissa sairaanhoitajat ja lääkärit tekevät aiempaa tiiviimpää yhteistyötä jo siinä vaiheessa, kun potilas saapuu vastaanotolle. Tiedotteen mukaan tavoitteena on välttää tarpeettomia odotusaikoja ja varmistaa, että hoito alkaa viivytyksettä.

Käytännön työssä muutos on tarkoittanut sitä, että potilas ohjataan suoraan tilanteen vaatiman ammattilaisen luo. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi lääkärin sijasta sairaanhoitajan, fysioterapeutin tai mielenterveysalan ammattilaisen vastaanottoa, jos vaiva ei edellytä välitöntä lääkärin arviota.

Uudistuksen kerrotaan parantaneen tiedonkulun ohella myös henkilöstön työnjakoa. Kun tiimit työskentelevät tiiviimmin yhdessä, havaitaan hoidon tarve ja sen kiireellisyys aiempaa nopeammin. Sairaalan mukaan mallilla on pyritty vastaamaan kasvaviin potilasmääriin ja parantamaan kiirevastaanoton kokonaistehokkuutta.

Kokeilusta saatujen alkukokemusten perusteella toimintatapa on koettu toimivaksi sekä henkilöstön että potilaiden suunnalta. Sosiaali- ja terveyskeskus aikoo jatkaa mallin kehittämistä kertyneen datan ja palautteen perusteella. Vastaavia malleja on kehitetty viime vuosina useissa hyvinvointialueiden toimipisteissä vastaavien ruuhkautumisongelmien ratkaisemiseksi.