Vesikatko johtuu Lieksan kaupungin vesihuoltoliikelaitoksen suorittamista vesijohtoverkoston korjaustöistä. Laitos arvioi, että vesi voidaan kytkeä takaisin käyttöön jo ennen ilmoitettua kellonaikaa, mikäli työt valmistuvat suunniteltua nopeammin.

Vesihuoltolaitos on ohjeistanut alueen asukkaita ja yrityksiä varaamaan vettä astioihin katkon ajaksi. Vaikutusalueen kiinteistöille lähetetään asiasta tarkemmat tiedot tekstiviestitse.

Korjaustöiden päätyttyä vedessä voi esiintyä samentumaa. Ilmiö johtuu putkistoon päässeestä ilmasta tai paineen vaihtelun irrottamista saostumista. Vesihuoltolaitoksen mukaan sameus poistuu yleensä juoksuttamalla vettä useita minuutteja, eikä siitä ole haittaa veden käytölle.

Mikäli vesi on kuitenkin selvästi värjääntynyttä, sen käyttöä juoma- tai talousvetenä ei suositella. Myös pyykinpesua on tällöin syytä välttää mahdollisten värjäytymien välttämiseksi. Jos vesi on kirkasta, sitä voidaan käyttää normaalisti heti katkon jälkeen.