Lidlin mukaan takaisinveto johtuu pakkauksissa havaitusta saumausvirheestä. Virheellinen saumaus voi heikentää pakkauksen tiiviyttä, minkä seurauksena tuote saattaa pilaantua ennenaikaisesti eli ennen pakkaukseen merkittyä viimeistä käyttöpäivää.

Takaisinveto koskee ainoastaan erää, jonka viimeinen käyttöpäivä on 27. kesäkuuta 2026. Kyseessä on Dulano-tuotemerkin alla myytävä lihatuote. Muita tuote-eriä tai Lidlin muita tuotteita takaisinveto ei yrityksen mukaan koske.

Lidl ohjeistaa kyseisen erän tuotteita ostaneita asiakkaita lopettamaan tuotteen käytön. Virheellisen tuotteen voi palauttaa mihin tahansa Lidl-myymälään, jossa kauppahinta hyvitetään asiakkaalle. Yritys pahoittelee asiakkaille aiheutuvaa vaivaa.