Kajaven mukaan vika alkoi vaikuttaa sähkönjakeluun tiistaina. Häiriön laajuus keskittyy erityisesti Sotkamon kunnan alueelle, jossa sähköttömiä talouksia on merkittävä määrä.

Yhtiö kertoo selvittävänsä parhaillaan häiriön syytä ja työskentelevänsä sähköjen palauttamiseksi. Toistaiseksi ei ole annettu tarkkaa arviota siitä, milloin sähkönjakelu saadaan palautettua kaikille asiakkaille.

Kajave suosittelee asiakkaitaan seuraamaan tilannetta yhtiön häiriökartan kautta. Jakeluverkkoyhtiö muistuttaa myös turvallisuudesta ja kehottaa välttämään mahdollisten kaatuneiden puiden raivaamista sähkölinjojen läheisyydessä omin päin.

Kajave on Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan alueella toimiva sähköverkkoyhtiö, jonka verkkoalueeseen kuuluu useita kuntia. Sähkökatkot ovat alueella tyypillisesti sidoksissa sääilmiöihin tai teknisiin laitevikoihin runkoverkossa.