Kysely: Pitkä nettiyhteyden katkos aiheuttaisi merkittävää haittaa suomalaisille
Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan yli puolet suomalaisista pitää useamman päivän mittaista internet-katkosta merkittävänä haittana. Tietoliikenneyhtiö DNA:n teettämä tutkimus osoittaa verkkohäiriöiden vaikuttavan nopeasti kotitalouksien arkeen ja tunnetilaan.
Tietoliikenneyhtiö DNA:n teettämän kyselytutkimuksen mukaan yli puolet suomalaisista arvioi, että useiden päivien mittainen katkos kodin nettiyhteydessä aiheuttaisi heille merkittävää haittaa. Tulokset osoittavat, että internetin merkitys arjen sujuvuudelle on kasvanut, ja jo lyhyet häiriöt vaikuttavat kotitalouksien toimintaan nopeasti.
Kyselyyn vastanneiden keskuudessa verkkohäiriöt herättävät voimakkaita tunnereaktioita. Yleisimmät tavat reagoida pätkivään yhteyteen ovat ärsyyntyminen ja kiroilu. Tiedotteen mukaan moni vastaaja ryhtyy kuitenkin välittömästi selvittämään vian syytä esimerkiksi reititintä tarkistelemalla.
Vaikka pitkät katkokset koetaan kriittisiksi, myös lyhytaikaiset häiriöt heijastuvat välittömästi kotien arkeen. Erityisesti etätyö, suoratoistopalveluiden käyttö ja erilaisten älylaitteiden hallinta ovat riippuvaisia vakaasta verkkoyhteydestä. Yhtiön mukaan netin merkitys korostuu tilanteissa, joissa useampi perheenjäsen käyttää verkkoa samanaikaisesti eri tarkoituksiin.
Tutkimuksessa selvitettiin myös suomalaisten varautumista mahdollisiin häiriötilanteisiin. Tiedotteesta ilmenee, että vaikka netin toimivuus on tärkeää, kaikilla kotitalouksilla ei ole selkeää toimintasuunnitelmaa pidempien yhteyskatkojen varalle. Useimmiten varayhteytenä käytetään puhelimen mobiilidataa ja sen jakamista muihin laitteisiin.
DNA:n teettämä kyselytutkimus toteutettiin syksyn aikana, ja siihen vastasi edustava otos suomalaisia. Tutkimuksella kartoitettiin suomalaisten digitaalista arkielämää ja verkottuneisuuden vaikutuksia eri ikäryhmissä.