Kuvio: Moni suomalainen epäilee juristien vaikuttimia osaamisesta huolimatta
Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan suomalaiset luottavat juristien ammattitaitoon, mutta suhtautuvat varauksella heidän motiiveihinsa. Noin joka neljäs vastaaja kyseenalaistaa lakimiesten vaikuttimet työtehtävien hoidossa.
Fondian teettämän kyselyn mukaan lähes viidesosa vastaajista kokee juristien olevan ahneita. Lisäksi vain noin seitsemän prosenttia vastaajista pitää ammattikunnan edustajia helposti lähestyttävinä. Tulokset viittaavat siihen, että vaikka oikeudellista osaamista arvostetaan, ammattikunnan ja asiakkaiden välillä on merkittävä kuilu.
Fondian toimitusjohtaja Harri Savuoja arvioi tiedotteessa, että ala elää murrosvaihetta. Hänen mukaansa juristien rooli on muuttumassa tiedonhallinnasta kohti laajempaa neuvonantajuutta. Savuoja katsoo, että pelkkä lakipykälien tuntemus ei enää riitä kilpailueduksi tilanteessa, jossa teknologia muuttaa alan toimintatapoja.
Tekoälyn yleistyminen haastaa perinteisen tuntilaskutukseen perustuvan liiketoimintamallin. Tiedotteen mukaan rutiininomaiset juridiset tehtävät voidaan tulevaisuudessa suorittaa koneellisesti huomattavasti nykyistä nopeammin. Tämä pakottaa toimialan etsimään uusia tapoja määritellä palveluiden arvo ja hinnoittelu.
Uudessa markkinatilanteessa korostuvat ammattiosaamisen ohella vuorovaikutustaidot ja eettisyys. Kyselytutkimus osoittaa, että juristien on kehitettävä palvelualttiuttaan ja viestintäänsä, jotta asiakkaiden luottamus heidän vaikuttimiinsa vahvistuisi. Tutkimuksen toteutti Kantar Public ja siihen vastasi yli tuhat suomalaista.