Keski-Suomen hyvinvointialue hyödyntää tekoälyä verkkosivujen käännöksissä

Keski-Suomen hyvinvointialue on ottanut käyttöön tekoälypohjaisen ratkaisun, joka mahdollistaa verkkosivujen sisällön kääntämisen ja ääneen lukemisen useilla eri kielillä. Hyvinvointialueen mukaan uudistuksen tavoitteena on parantaa sosiaali- ja terveyspalveluiden saavutettavuutta alueen asukkaille, joiden äidinkieli ei ole suomi tai ruotsi.

Tekoälytyökalu kääntää tekstisisältöjä reaaliaikaisesti. Erityisesti venäjän- ja arabiankielisille käännöksille on ennakoitu olevan kysyntää alueella. Työkalu on tarkoitettu tukemaan asiointia, vaikka virallinen asiointikieli säilyy ennallaan.

Käännöstoiminnon lisäksi palvelu sisältää ääneenlukumahdollisuuden. Hyvinvointialueen mukaan tämä palvelee paitsi vieraskielisiä, myös näkövammaisia ja henkilöitä, joilla on lukuvaikeuksia. Tekoälyn tuottama puhe pyrkii matkimaan luonnollista puheääntä.

Hyvinvointialue huomauttaa tiedotteessaan, että tekoälyn tekemät käännökset eivät välttämättä ole juridisesti täydellisiä. Käyttäjiä kehotetaan varmistamaan kriittiset tiedot tarvittaessa suomenkielisestä alkuperäistekstistä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Uudistus on osa laajempaa digitaalisten palveluiden kehityshanketta, jossa pyritään hyödyntämään uutta teknologiaa julkisten palveluiden tehostamisessa. Vastaavia tekoälyratkaisuja on otettu käyttöön viime aikoina myös muilla hyvinvointialueilla ja kunnissa ympäri Suomea.