Kelan etätyön valvonta herättää kritiikkiä ja keskustelua pelisäännöistä
Kelan työntekijät ovat ilmaisseet huolensa työnantajan harjoittamasta tarkasta etätyön valvonnasta. Ylen haastattelemat työntekijät kokivat valvontatoimet yllättävinä, ja asiantuntijat muistuttavat tiedotusvelvollisuuden tärkeydestä työpaikalla.
Kansaneläkelaitos Kelan työntekijät ovat kertoneet Ylelle yllättyneensä siitä, kuinka yksityiskohtaista valvontaa työnantaja kohdistaa etätyön suorittamiseen. Työntekijöiden mukaan heidän työskentelyään on seurattu minuuttitasolla, ja poikkeamista on vaadittu selvityksiä.
Työoikeuden asiantuntijat muistuttavat, että työnantajalla on oikeus valvoa työntekoa, mutta valvonnasta ja sen tarkoituksesta on tiedotettava henkilöstölle selkeästi etukäteen. Ylelle puhuneet työntekijät kokivat, ettei valvonnan laajuus ollut heidän tiedossaan.
Ylen haastatteleman asiantuntijan mukaan valvontatoimet vaikuttavat poikkeuksellisilta ja voivat heikentää työyhteisön luottamusta. Työntekijät kuvailevat valvontaa ahdistavaksi, ja se on aiheuttanut pelkoa virheiden tekemisestä tai lyhyistä tauoista työskentelyn aikana.
Kela on perustellut valvontaa tarpeella varmistaa palvelun laatu ja resurssien tehokas käyttö. Yhtiön mukaan käytössä olevat järjestelmät keräävät tietoa suoritteista, mikä on välttämätöntä toiminnan ohjaamisen kannalta.
Työsuojeluviranomaisten mukaan valvontamenetelmien on oltava oikeasuhtaisia tavoitteeseen nähden. Jatkuva ja erittäin yksityiskohtainen seuranta voi muodostua ongelmalliseksi, jos se aiheuttaa kohtuutonta kuormitusta työntekijöille. Keskustelu valvonnan rajoista jatkuu nyt sekä Kelan sisällä että asiantuntijapiireissä.