Joensuun kaupungin palvelupiste Carelicum on suljettuna heinäkuussa kahden viikon ajan 6.–19. heinäkuuta. Sulun aikana asiakkaiden ei ole mahdollista hoitaa pisteellä esimerkiksi JOJO-joukkoliikenteen asioita, kaupungin laskujen maksua tai pysäköintilupiin liittyviä asioita. Muina aikoina palvelupiste noudattaa normaaleja aukioloaikojaan.

Poikkeukset koskevat myös nuorten asiakkaiden Ohjaamoa Torikadulla. Ohjaamo pidetään suljettuna 13.–26. heinäkuuta välisen ajan, jolloin palvelut on keskitetty Carelicumin palvelupisteelle. Juhannusviikolla kaikkien palvelupisteiden aukioloaikoja supistetaan. Juhannusaaton aattona 18. kesäkuuta ovet sulkeutuvat kello 15, ja juhannusaattona 19. kesäkuuta pisteet ovat kiinni.

Pohjois-Karjalan työllisyysalueen Luotsi-palvelupiste ja International House Joensuu (IHJ) palvelevat kaupungin mukaan normaalisti koko kesän ajan. Luotsi vastaa kesäkaudella myös muiden kuntien työllisyyspalveluiden asiakkaista silloin, kun paikalliset palvelupisteet ovat suljettuina.

Kaupunki ohjeistaa asiakkaita tarkistamaan ajantasaiset ja mahdolliset muutokset aukioloajoissa verkkosivuiltaan. Poikkeusjärjestelyillä pyritään hallitsemaan palveluiden saatavuutta lomakauden aikana.