Vanhusasiavaltuutetun tilastojen mukaan yli puolella miljoonalla suomalaisella ikääntyneellä ei ole riittäviä valmiuksia hoitaa asioitaan itsenäisesti digitaalisissa ympäristöissä. Sivistysjärjestöjen mukaan tilanne vaatii nopeita toimia, jotta sähköisten palveluiden ulkopuolelle jääminen ei johda laajempaan syrjäytymiseen.

Vapaa Sivistystyö ry muistuttaa, ettei digitaalista yhdenvertaisuutta voida ratkaista pelkästään koulutuksella. Järjestö esittää, että yhteiskunnassa on säilytettävä vaihtoehtoisia asiointikanavia niille, joille verkkopalveluiden käyttö ei ole mahdollista. Samalla on kuitenkin taattava elinikäiset mahdollisuudet teknisten taitojen päivittämiseen.

Järjestön puheenjohtaja Björn Wallén painottaa tiedotteessa, että digitaidot ovat nykyisin välttämättömiä kansalaistaitoja. Niitä tarvitaan paitsi viranomaisasiointiin, myös tiedonhankintaan ja sosiaalisten suhteiden ylläpitämiseen. Wallénin mukaan digitaitojen vahvistaminen on yhteiskunnalle kustannustehokas tapa tukea ikääntyneiden itsenäistä arkea.

Suomessa vapaan sivistystyön verkosto, kuten kansalais- ja kansanopistot, tavoittaa vuosittain noin miljoona ihmistä. Järjestö näkee nämä oppilaitokset keskeisinä paikkoina digisyrjäytymisen ehkäisyssä, sillä niissä opiskelu tapahtuu matalalla kynnyksellä ja paikallisesti eri puolilla maata.

Vapaa Sivistystyö ry on vapaan sivistystyön kentän valtakunnallinen yhteisjärjestö, jonka jäseniä ovat muun muassa opintokeskukset, kesäyliopistot ja urheiluopistot.