Itä-Suomen poliisilaitos otti uuden puhelinnumeron käyttöön maanantaina. Numeromuutos koskee Etelä-Savon, Pohjois-Savon ja Pohjois-Karjalan maakuntien asukkaita. Uudistuksen tarkoituksena on selkeyttää viranomaisasiointia, kun useat eri toimipisteiden numerot korvautuvat yhdellä keskitetyllä numerolla.

Keskityksellä tavoitellaan poliisin mukaan parempaa saavutettavuutta ja tehokkuutta puheluiden välittämisessä oikeille asiantuntijoille. Aikaisemmin asukkaiden on tullut hakea kunkin poliisiaseman omat yhteystiedot erikseen, mikä on voinut hidastaa asioiden hoitamista kiireettömissä tapauksissa.

Uusi numero palvelee yleisissä neuvonta-asioissa, kuten passia ja muita lupia koskevissa kysymyksissä sekä erilaisten ilmoitusten tekemisessä. Poliisilaitos korostaa tiedotteessaan, että hätätilanteissa kansalaisten tulee edelleen soittaa viralliseen hätänumeroon 112. Uusi palvelunumero on tarkoitettu ainoastaan muuhun kuin kiireelliseen viranomaisasiointiin.

Poliisin mukaan vanhat numerot lakkaavat toimimasta siirtymäajan jälkeen. Tiedotteessa muistutetaan, että monet poliisin palveluista, kuten rikosilmoituksen tekeminen tai lupahakemusten jättäminen, ovat edelleen saatavilla myös sähköisen asiointipalvelun kautta. Numeroon soittamisesta peritään normaali puhelumaksu.