Media- ja viestintätieteiden maisteri Irina Krohn muistuttaa, että teknologinen kehitys ja organisaatioiden muutoskyky kulkevat usein eri tahdissa. Vaikka prosessien automatisointi on tekoälyn myötä halventunut ja nopeutunut, ihmisten ja työyhteisöjen kyky sisäistää suuria muutoksia ei ole välttämättä kasvanut samassa suhteessa.

Krohnin mukaan on olemassa harhaluulo siitä, että organisaatioiden uudistaminen helpottuisi automaattisesti teknologian vauhdittuessa. Hän korostaa, että tekoälyn kehityksen ja ihmisten omaksumiskyvyn välillä on havaittavissa kasvava kuilu.

Työyhteisöjen johtamisessa tämä tarkoittaa Krohnin mukaan sitä, etteivät pelkät tekniset investoinnit takaa onnistunutta muutosta. Teknologia mahdollistaa nopeamman tiedonkäsittelyn, mutta inhimilliset prosessit ja toimintatapojen juurruttaminen vaativat edelleen aikaa ja huomiota.

Krohn toimii tällä hetkellä Kuullas Oy:n hallituksen puheenjohtajana ja ratkaisukeskeisenä valmentajana. Hänen arvionsa perustuvat havaintoihin nykyisestä kehitystahdista, jossa teknologinen loikka on nopeampaa kuin mihin perinteiset organisaatiorakenteet on suunniteltu vastaamaan.