Henkilötietoja päätyi julkisuuteen Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen viestinnän julkaisemassa kuvituskuvassa. Arkistotiloja esittäneessä valokuvassa näkyi osittain yksityishenkilöiden tietoja, joita ei ollut huomattu tarkastaa ennen kuvan julkaisua.

Hyvinvointialue kertoo poistaneensa kyseisen kuvan välittömästi havainnon jälkeen. Organisaatio on tehnyt tapahtuneesta sisäisen tietosuojailmoituksen ja ilmoittaa asiasta eteenpäin tietosuojavaltuutetun toimistolle. Myös niille henkilöille, joiden tietoja kuvassa näkyi, tullaan ilmoittamaan tietoturvaloukkauksesta.

Viestintäjohtaja Leena-Mari Tanskanen kuvailee tapahtunutta inhimilliseksi virheeksi. Hänen mukaansa hyvinvointialueella on olemassa ohjeet valokuvien turvallisesta käytöstä, mutta tässä tapauksessa niitä ei noudatettu riittävän huolellisesti.

Hyvinvointialueen mukaan jatkotoimenpiteillä pyritään varmistamaan, ettei vastaavia tietoturvaloukkauksia pääse tapahtumaan tulevaisuudessa. Tapaus liittyi tiedotteeseen, jossa esiteltiin hyvinvointialueen uutta päätearkistoa.