HelsinkiMissio arvioi, että kesäaika voi syventää yksinäisyyden kokemusta, kun monet säännölliset harrastukset ja tukiverkostot jäävät tauolle. Järjestön mukaan tarve avulle ei poistu loma-aikana, vaan se voi päinvastoin korostua sosiaalisten kontaktien harventuessa.

Järjestö pitää kesän aikana avoinna useita tukimuotoja, kuten nuorten kriisipisteen ja ikäihmisten puhelinavun. Toiminnan tarkoituksena on tarjota keskusteluapua ja sosiaalisia kontakteja niille, joilla ei ole muuta läheistä verkostoa.

Nuorille järjestö tarjoaa matalan kynnyksen keskusteluapua ja tukea mielenterveyden haasteisiin. Senioreille suunnatussa toiminnassa painottuvat vapaaehtoisten tekemät yhteydenotot ja yhteisölliset tapaamiset, joilla pyritään murtamaan eristäytyneisyyttä.

HelsinkiMission mukaan vapaaehtoisten rooli on kesän palveluissa keskeinen. Järjestö korostaa, että maksuton tuki on suunnattu kaikenikäisille, jotka kaipaavat kuuntelijaa tai apua arjen haasteissa kesäkuukausien aikana.