Finanssivalvonnan toteuttaman teema-arvion mukaan pikamaksupalvelut toimivat Suomessa pääosin luotettavasti. Viranomainen kuitenkin havaitsi, että pankkien asiakasviestintä ei kaikilta osin täytä sääntelyn vaatimuksia. Puutteita ilmeni erityisesti siinä, miten selkeästi maksupalvelun käyttäjille kerrotaan palvelun ehdoista ja mahdollisista riskeistä.

Fiva suosittelee pankeille useita käytännön toimia petosten ehkäisemiseksi. Näitä ovat muun muassa maksunsaajan nimen tarkistuspalvelun käyttöönotto ja mahdollisuus asettaa tilapäisiä turvarajoja tai viiveitä suurille siirroille. Tiedotteen mukaan on ensisijaisen tärkeää, että asiakas voi varmistua vastaanottajan henkilöllisyydestä ennen varojen lopullista siirtymistä.

Pikamaksaminen tarkoittaa eurooppalaisen standardin mukaista tilisiirtoa, jossa varat siirtyvät vastaanottajalle sekunneissa viikonpäivästä tai kellonajasta riippumatta. Palvelun yleistyessä myös rikolliset ovat hyödyntäneet siirtojen nopeutta, mikä on nostanut tarvetta entistä tiukemmille turvatoimille.

Finanssivalvonta painottaa, että pankkien on kehitettävä seuranta- ja valvontajärjestelmiään vastaamaan reaaliaikaisen maksamisen vaatimuksia. Viranomainen aikoo seurata suositusten toimeenpanoa osana jatkuvaa valvontatyötään. Tavoitteena on varmistaa, että suomalainen maksujärjestelmä säilyy turvallisena digitalisaation edetessä.