Etelä-Karjalan työllisyysalueen puhelinpalvelu päivystää kesäkuun alusta lähtien arkisin kello 9–12. Henkilöasiakkaiden palvelunumero on tarkoitettu työnhaun neuvontaan, ja chat-palvelu on avoinna iltapäivisin kello 13–15. Tiedotteen mukaan chat-palvelu sulkeutuu loppukesän perjantaisin tuntia tavallista aikaisemmin.

Heinäkuun alusta alkaen Imatran ja Lappeenrannan fyysiset aulapalvelut ovat avoinna ilman ajanvarausta ainoastaan aamupäivisin kello 9–12. Tilat pysyvät kuitenkin avoinna kello 16 asti asiakaskoneiden käyttöä ja asiakirjojen jättämistä varten. Iltapäivisin tapaamiset järjestetään sovittuina ajanvarauksina.

Työllisyysjohtaja Sanna Natusen mukaan muutoksilla pyritään turvaamaan päivittäinen neuvonta ja mahdollistamaan yksilöllisempi tuki työnhakijoille. Natusen mukaan tavoitteena on tukea prosessia työnhaun alusta työllistymiseen saakka tehokkaammin rajaamalla yleistä päivystysaikaa.

Viranomaiset painottavat, että työnhaun voimassaolo edellyttää sovittujen määräaikojen ja ohjeiden noudattamista myös lomakauden aikana. Työmarkkinatorin sähköinen asiointipalvelu on käytössä vuorokauden ympäri, ja esimerkiksi ajanvarausten perumiset on tehtävä sen kautta. Tiedotteen mukaan palveluiden uudet aukioloajat ovat voimassa toistaiseksi.