Väänäsen tehtäviin kuuluu erityisesti nuorten ja ulkomaalaistaustaisten työntekijöiden neuvonta työsuhteen ongelmatilanteissa. Neuvontaa annetaan sekä puhelimitse että sähköpostitse. Väänänen on hoitanut tehtävää aiemmin sijaisena ja siirtyi vakituiseen työsuhteeseen kesäkuun alussa.

Yleisimmät yhteydenotot koskevat tiedotteen mukaan palkkausta tai työsuhteen päättymiseen liittyviä kysymyksiä. Suurin osa neuvonnan asiakkaista on maahan muuttaneita työntekijöitä. Väänänen toteaa haastavimpien tilanteiden liittyvän tulkinnanvaraisiin kysymyksiin, joilla on suora vaikutus asiakkaan arkeen.

Väänänen viimeistelee parhaillaan oikeustieteen opintojaan Helsingin yliopistossa ja on aikaisemmalta koulutukseltaan oikeusnotaari. Hänellä on aiempaa työkokemusta muun muassa Maahanmuuttovirastosta sekä Edilexin toimituksesta. Väänäsen mukaan tehtävässä yhdistyvät hänen osaamisensa työoikeuden ja ulkomaalaisoikeuden parissa.

SAK:n ylläpitämä työsuhdeneuvonta on maksuton palvelu, joka on avoin kaikille työntekijöille liittoon kuulumisesta riippumatta. Palvelun tavoitteena on auttaa työntekijöitä ymmärtämään suomalaista työlainsäädäntöä ja työelämän käytäntöjä.