Eduskunnan hyväksymä lakimuutos yhdenmukaistaa eri etuuksien myöntämiseen liittyviä menettelytapoja. Kansaneläkelaitoksen (Kela) mukaan tavoitteena on tehdä etuuksien käsittelystä selkeämpää ja poistaa eri tukimuotojen välisiä nykyisiä eroavuuksia hallinnollisissa prosesseissa.

Uudistus koskee useita Kelan maksamia etuuksia, mutta se ei suoraan muuta etuuksien euromääriä tai peruskriteereitä. Muutokset kohdistuvat ensisijaisesti siihen, miten hakemuksia käsitellään ja miten päätöksistä viestitään asiakkaille.

Kelan tiedotteen mukaan muutoksilla pyritään sujuvoittamaan sisäisiä prosesseja ja vähentämään virhemahdollisuuksia, jotka johtuvat eri lakien välisistä eroista. Samalla viranomainen pyrkii parantamaan oikeusvarmuutta yhdenmukaistamalla tulkintoja ja käytäntöjä koko maassa.

Lakimuutokset tulevat voimaan vaiheittain, ja niillä odotetaan olevan vaikutusta Kelan asiakaspalvelun tehokkuuteen. Muutokset ovat osa laajempaa Kelan toiminnan kehittämistä, jolla tavoitellaan sähköisen asioinnin ja automaation parempaa hyödyntämistä etuuskäsittelyssä.