Danske Bankin tunnistautumissovelluksessa on tekninen häiriö
Danske Bankin tunnistautumispalveluissa on ilmennyt torstaina teknisiä häiriöitä. Ongelmat vaikuttavat Danske ID -sovelluksen käyttöön, mikä vaikeuttaa osan asiakkaista kirjautumista pankkipalveluihin.
Häiriöt Danske ID -sovelluksessa alkoivat torstaiaamuna. Ongelma koskee osaa pankin asiakkaista, jotka yrittävät kirjautua verkkopankkiin tai vahvistaa maksuja mobiilisovelluksen kautta.
Danske Bankin viestinnästä vahvistetaan, että vian syytä selvitetään parhaillaan. Pankki ei ole toistaiseksi antanut arviota siitä, milloin palvelu palautuu normaaliksi. Yhtiön mukaan tavoitteena on saada järjestelmät kuntoon mahdollisimman pian.
Pankki ohjeistaa asiakkaitaan käyttämään tunnistautumiseen vaihtoehtoisia tapoja, mikäli sovellus ei toimi. Yhtenä vaihtoehtona yhtiö mainitsee eSafeID-tunnuslukulaitteen käyttämisen verkkopankkiin kirjautumiseen.
Tunnistautumispalveluiden häiriöt voivat vaikuttaa verkkopankin lisäksi myös muihin palveluihin, joissa vaaditaan vahvaa tunnistautumista. Danske Bank ei ole täsmentänyt häiriön laajuutta tai sen tarkkaa teknistä syytä.