Autoliikkeet lisäävät kuntotarkastuksia vähentääkseen vaihtoautokaupan riitoja
Suomalaiset autoliikkeet ovat lisänneet vaihtoautojen kuntotarkastusten määrää kiristyneen kilpailun seurauksena. Toimenpiteellä pyritään ennaltaehkäisemään käytettyjen autojen kuntoon liittyviä riitatilanteita ostajien ja myyjien välillä.
Suomessa käytettyjen autojen kaupassa on havaittu suuntaus, jossa autoliikkeet tekevät yhä useammille vaihtoautoille teknisiä kuntotarkastuksia ennen myyntiä. Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja autoalan toimijat arvioivat, että tavoitteena on vähentää jälkikäteen syntyviä reklamaatioita ja parantaa luottamusta käytettyjen autojen kauppaan.
Autokauppaan liittyvät erimielisyydet ovat perinteisesti olleet suurin yksittäinen kuluttajaneuvontaan yhteydenottoja aiheuttava kategoria. Huolellisemmalla ennakkotarkastuksella liikkeet pyrkivät varmistamaan, että auton todellinen kunto vastaa myynti-ilmoitusta ja asiakkaan odotuksia.
Tarkastusten yleistymisen taustalla on myös kiristynyt kilpailutilanne. Autoliikkeet kokevat, että kattava kuntoraportti voi toimia myyntivalttina, kun kuluttajat vertailevat vastaavia ajoneuvoja eri liikkeiden välillä. Tarkastuksissa käydään tyypillisesti läpi auton keskeiset tekniset järjestelmät, kuten moottori, vaihteisto ja alusta.
Vaikka kuntotarkastus ei poista kaikkia riskejä tai liikkeen virhevastuuta, se antaa ostajalle paremman käsityksen auton kunnosta kaupantekohetkellä. Kuluttajaviranomaiset muistuttavat kuitenkin, että ostajan on edelleen syytä koeajaa auto huolellisesti ja tutustua saatavilla oleviin dokumentteihin ennen ostopäätöstä.