Imatran markkinointiin liittyvä asukaskysely toteutettiin verkkokyselynä toukokuussa, ja siihen vastasi 110 henkilöä. Tulosten mukaan paikalliset pitävät kaupungin vahvuuksina erityisesti Vuoksen ja Saimaan läheisyyttä. Vastaajat korostivat, että luonto, metsäpolut ja rantareitit ovat helposti saavutettavissa.

Markkinointi- ja matkailujohtaja Jaakko Jäppinen kertoo tiedotteessa, että luonnon ja rauhan merkitys nousi esille myös hiljattain tehdyssä imagotutkimuksessa. Luonnon ohella asukkaat arvostavat kaupungin liikuntapaikkoja, harrastusmahdollisuuksia ja tapahtumatarjontaa. Vastausten perusteella kaupunki nähdään turvallisena ja yhteisöllisenä paikkana, jossa arki on sujuvaa.

Paikalliset palvelut, kuten yritykset, kahvilat ja ravintolat, nähtiin kyselyssä tärkeinä osina kaupungin vetovoimaa. Asukkaat pitävät niitä merkityksellisinä tekijöinä Imatran kokonaiskuvan kannalta.

Kyselyyn vastanneista hieman yli kolmannes ilmaisi halunsa osallistua kaupungin markkinointityöhön. Jäppisen mukaan monet asukkaat markkinoivat kotikaupunkiaan jo tällä hetkellä esimerkiksi sosiaalisen median kanavissaan.

Kyselyn tuloksia on tarkoitus hyödyntää Imatran markkinointistrategian päivitystyössä. Kaupunki selvittää parhaillaan tapoja, joilla asukkaita voitaisiin sitouttaa markkinointiviestintään entistä tiiviimmin. Tiedotteen mukaan tarkoituksena on hyödyntää asukkaiden halukkuutta toimia kaupungin puolestapuhujina.