Carunan toteuttamaan asiakaskuulemiseen osallistui lähes 7 000 asiakasta. Kyselyssä selvitettiin asiakkaiden näkemyksiä sähköverkon tulevaisuuden tarpeista ja yhtiön laatimista kehittämissuunnitelmista.

Tiedotteen mukaan vastaajat pitävät sähköverkon kehittämistä välttämättömänä yhteiskunnan sähköistymisen vuoksi. Eniten painoarvoa annettiin sähkön toimitusvarmuudelle, verkon kapasiteetin riittävyydelle sekä puhtaan energian tuotannon liittämiselle sähköverkkoon.

Sähköverkkoyhtiöillä on lakisääteinen velvollisuus laatia kehittämissuunnitelmat joka toinen vuosi ja kuulla asiakkaitaan niiden sisällöstä. Suunnitelmissa määritellään investoinnit, joilla varmistetaan verkon toimivuus ja vastataan kasvavaan sähkönkulutukseen.

Caruna kertoo, että asiakaspalaute otetaan huomioon lopullisissa kehittämissuunnitelmissa, jotka toimitetaan Energiavirastolle kesäkuun loppuun mennessä. Yhtiö vastaa sähkönjakelusta laajalla alueella Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa sekä Joensuun seudulla ja Koillismaalla.